La certification est-elle utile, à l’heure actuelle, en Algérie ?
Gérard Lambret: C’est un début, mais c’est surtout une réflexion nouvelle qu’il faut avoir. Si aujourd’hui les entreprises veulent l’ISO en Algérie, c’est parce que cela leur est demandé dans le cadre de leurs marchés. Je pense qu’il faut entreprendre une réelle démarche qualité et faire face à cette obligation une volonté d’aller de l’avant.
La création par la CCIAF d’un Club Qualité pour rapprocher les entreprises certifiées et celles qui ne le sont pas est-elle une bonne chose selon vous ?
Cela ne peut être que bénéfique. Les gens se font une fausse idée quant à la complexité de l’ISO et tout ce qui sert à « dédramatiser » cela est une bonne chose.
